桔子水晶新产品升级倡导优雅品味的旅居生活

移动版  2020-08-12 09:01  来 源:网络整理  字号:

近日,桔子水晶新品品鉴会首站在成都收官。在此次“活力焕新”主题新品品鉴会上,桔子水晶“晶美人生”2.0版产品首次正式亮相。同时,桔子水晶旗下第100家门店——桔子水晶北京国贸店正式开业。伴随着新产品的亮相,华住旗下中高端酒店品牌——桔子水晶,完成了风格转变和功能升级,从个性化酒店升级为优质商务型酒店,关注消费升级下商旅人士新需求,倡导“优雅品味旅居生活”。

聚焦精英商旅人群 2.0产品全新亮相

商旅人群发生结构性变化,80、90后在成为社会中流砥柱的同时,也成为奔波在全国各地的商务差旅主力人群。数据显示。在如今频繁出差的商旅人士中,80后占比接近50%,90后占比达到30%,年轻一代已成为商旅人群中的大多数。不同于上一代,他们充满个性,商旅生活更趋于休闲。相比起千篇一律的奢华和既定传统星级服务,他们更倾向于个性化的酒店体验。对于工作和生活,对于旅行和出差,新生代人群有着全新的理解和诠释。

曾经的桔子水晶酒店,秉承“一店一设计”的设计理念,以崇尚个性、追求潮流的独特风格。2017年,桔子水晶纳入华住酒店集团体系后,逐步探索改良与升级。市场上目前的商旅酒店,更多聚焦在住宿产品本身,桔子水晶从这一方面力求改变,为用户提供更富温度的服务与贴近需求的产品。

桔子水晶CEO曹娟介绍,经过团队2年时间里不间断的试炼和打磨,被收购后的桔子水晶,已经完成风格的转变和功能的升级,从个性化酒店转向了更富有温度的优质商务型酒店。在2.0阶段,水晶将逐步完成产品的定型和用户体验的升级。资料显示,桔子水晶2.0产品从自助早餐、多功能酒廊、多功能会议厅等多个维度,为新生代商旅人士提供个性化的商旅生活方式,其中包含了0秒退房、机器人送物、自助健身/洗衣等以提升商旅生活效率为核心的服务保障。

提供个性化服务 力争2023年扩张至400家店

在迈点研究院发布的2020年7月 “全服务中档酒店品牌指数排行榜”中,桔子水晶酒店位跻身前十,客群粘性和满意度较高。

经过团队2年打磨,在明确能够有效解决商旅人士痛点之后,桔子水晶在夯实北京、上海等一线城市的布局之外,亦会着重展开对于二三线城市的扩张。在桔子水晶的规划中,第一阶段,桔子水晶完成从休闲酒店向商旅酒店的品牌定位转变;第二阶段,未来1-3年,桔子水晶2.0产品是其在中高端酒店领域的发展重点。未来,桔子水晶将落地在发达城市核心的物业位置,力争在3年左右的时间达到400家门店的规模。第三阶段,打造桔子水晶旗舰店与精品店,成为中高端酒店细分市场中的品质引领者。

中高端酒店市场细分之下,桔子水晶用精准化、精细化的服务为商旅人士提供个性化服务,让商旅人士在旅途中也能品味优雅而精致的旅居生活 。

在曹娟看来,酒店的核心在于运营能力,也因此更需要专业化与系统化的服务。背靠华住酒店的大连锁优势,得益于华住在更灵活的加盟模式、专项金融支持、中央采购平台-华住易购、专业化人员运营管理等方面为加盟商提供360度一体化解决方案,品牌、运营、人员、资金等全供应链得以高效管理,加盟商的投资回报得以加快,桔子水晶将以更加稳健的步伐开启新阶段的发展。 (文刀)

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